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新装三菱电梯7天3次严重故障

  最近,家住紫薇园小区的居民向本报反映,小区3号居民楼新安装一部三菱电梯,才使用7天就已经故障不断:关人、冲顶、电缆断裂……每一次都让人“心惊肉跳”。而经过检修,三菱电梯的官方维修人员只是将断掉的电缆重新焊接上,这让居民毫无安全感。他们表示,三菱方面应该彻底维修这部“重病缠身”的电梯,排除安全隐患。

  市民龚老伯住在紫薇园小区3号居民楼多年。最近,楼里的电梯坏了后,又新装了一部崭新的三菱电梯。但万万没想到,问题不仅没有好转,反而让居民们更加“胆战心惊”。“原来的老电梯,还不会三天两头就出故障。这部新电梯才用了7天,就已经发生过关人、冲顶和电缆断裂这3次较为严重的事故了。”据龚老伯回忆,三菱电梯官方维修人员上门后,只是把断裂的电缆焊接上,“据我们所知,如果电梯的电缆断了,肯定要更换新的零部件,否则会埋下更大的安全隐患。”

  龚老伯还说:“一共就两部电梯,拆了一部,坏了一部,居民们上下楼只能爬楼梯。总共24层楼,住在高层的居民真是叫苦不迭。”

  记者来到紫薇园小区实地采访,与几位居民一起走进刚维修过、还在“试运行”的电梯。上行中,记者能够明显听到尖锐刺耳的噪声。随后,伴随着抖动,人不由自主地摇晃了起来。同乘的居民忍不住开始抱怨:“这部新电梯刚修过,怎么还是这样子?”“实在太危险了,要不是住在高层,我就走楼梯了……”

  记者随后联系了小区物业。一名工作人员坦言,他也接到过居民的多次投诉。“这次,这部电梯才刚刚装了一个星期,目前还处于‘试运行’中。我们已向三菱电梯方面反映问题,让他们尽快再派人来修理。”

  记者致电三菱电梯官方客服热线。一名张姓客服经理反馈称:目前,公司方面已知晓此事,将安排维修人员到场,争取尽快修好电梯。张经理还承诺,三菱电梯方面将尽快和居民、物业和业委会协商,进一步做好后续的维修事宜。

  记者从龚老伯处核实得知,三菱方面确实召开了协调会,对方承诺:全面整修,更换电缆、不合格支架等零部件,调整电梯平衡度,减少抖动。“他们讲春节前彻底解决问题,阿拉都盼着早点过上太平日子。”龚老伯说。 本报记者 徐驰

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